Como migrar de Zonesoft para XD Software sem perder dados

Sair do Zonesoft e entrar no XD Software é uma migração que fazemos regularmente. Zonesoft tem os seus pontos fortes (especialmente em operações PT+ES com Verifactu), mas para empresas sem exposição a Espanha e com operação focada em POS / gestão comercial em Portugal, o XD tende a encaixar melhor — integração Cashlogy nativa, verticais mais desenvolvidos (XD Rest, XD Retail, XD Auto, XD SPA), multi-plataforma.

Este guia mostra o processo sem romantismo: o que conseguimos migrar sem dor, o que requer trabalho extra, e quanto tempo demora.

Porque é que empresas saem do Zonesoft

Motivos que ouvimos com mais frequência:

1. Queriam Cashlogy integrada — no XD é nativo, no Zonesoft é via bridge.
2. Cresceram para um vertical (restauração, oficinas, estética) — XD tem produtos optimizados.
3. Necessidade de Mac/Linux — o XD é multi-plataforma.
4. Migração para cloud — o XD Cloud oferece back-office web.
5. Parceiro insuficiente — a dor principal em qualquer migração é a equipa que a faz, mais do que o software.

Se nenhum destes se aplica a ti, pensa duas vezes antes de migrar — o Zonesoft é um bom produto, e a migração tem custo.

O que se migra bem

Extraímos do Zonesoft e importamos para XD:

• Catálogo de artigos — códigos, descrições, famílias, IVA, preços.
• Clientes — NIF, nome, morada, contacto, condições.
• Fornecedores — dados essenciais.
• Stocks actuais — snapshot no dia da transição.
• Contas correntes em aberto — por cliente/fornecedor.
• Documentos em formato SAF-T — para arquivo (não operação).

O que não migra

Alguns dados ficam arquivados em Zonesoft (consultáveis se precisares) mas não entram no XD:

• Histórico de vendas detalhado — o SAF-T guarda-o. O XD começa “limpo” desde a data de arranque.
• Documentos emitidos — continuam na instalação Zonesoft para consulta; nova numeração começa no XD.
• Configurações específicas — se tinhas campos personalizados ou macros, redesenham-se no XD.
• Integrações com outros sistemas — reavaliamos caso a caso.

Processo típico

Duração: 3-6 semanas consoante complexidade.

Semana 1-2 — Diagnóstico e preparação

• Análise da base Zonesoft: volume de artigos, clientes, complexidade.
• Desenho do XD destino: licenças, planos, módulos, verticais.
• Plano escrito com custos e prazos.
• Ambiente XD de teste criado.

Semana 2-4 — Extracção e importação

• Extracção Zonesoft (catálogo, clientes, stocks).
• Limpeza — aqui muitas empresas aproveitam para retirar artigos mortos, clientes obsoletos.
• Importação no XD com validação.
• Testes internos com dados reais.

Semana 4-5 — Formação

• Operadores — 2-4 horas por equipa.
• Recepção e facturação — 4-8 horas.
• Administração / relatórios — 4-8 horas.

Semana 5-6 — Arranque

• Dia D definido (tipicamente fim-de-semana ou Segunda).
• Migração em paralelo — Zonesoft em leitura, XD em operação.
• Equipa RM presente no primeiro dia de operação.
• Ajustes finos durante a primeira semana.

Pós-arranque

• Suporte remoto intensivo nos primeiros 30 dias.
• Relatórios de estabilização.
• Zonesoft descontinuada ou mantida em leitura conforme escolha.

Custos envolvidos

Três componentes:

1. Licenças XD — mensalidade a partir de 20,90 €/posto (consultar preços).
2. Hardware novo (se necessário) — o hardware Zonesoft tipicamente continua compatível.
3. Serviço RM — extracção, importação, formação, arranque acompanhado.

Proposta escrita sempre antes de começar. Sem surpresas.

Pontos de atenção

Verifactu — se tens operação em Espanha

O XD está a preparar-se para Verifactu, mas se tens operação significativa em ES, o Zonesoft pode ser a escolha certa — é um dos fabricantes portugueses com roadmap Verifactu mais avançado. Avaliamos caso a caso se a migração faz sentido.

→ Ler guia Verifactu 2027

Contabilidade

O contabilista tem de ser informado antes da migração. O SAF-T muda de formato (mesmo que ambos sejam SAF-T PT oficial, os dados vêm de fontes diferentes). Coordenamos o cruzamento.

Dia de transição

O dia D tem impacto real. Fazemos em fim-de-semana ou feriado prolongado para restauração/retalho. Em empresas B2B, pode fazer-se em dia útil com preparação cuidada.

Quando não migrar

Se qualquer destas se aplica, pensa duas vezes:

• Zonesoft a funcionar bem, sem dor específica.
• Investimento recente em hardware/formação Zonesoft.
• Equipa muito resistente a mudança.
• Prazos apertados que não permitem formação adequada.
• Orçamento apertado para o ciclo actual.

Mudar por mudar, raramente vale.

Como começar

1. Diagnóstico da instalação Zonesoft actual (visita presencial ou remota).
2. Desenho do XD e orçamento.
3. Decisão formal.
4. Execução conforme cronograma acima.

Pede análise de migração.

Ver também

• Migrar Vendus para XD — guia paralelo para Vendus.
• Migrar Moloni para XD — guia paralelo para Moloni.
• XD Software vs Sage vs Moloni — comparativo.
• Verifactu 2027 — se tens operação em ES.